Santé mentale & services thérapeutiques
( L'espace Ergo, Client depuis 2022 )
Nous aidons les cliniques et professionnels en santé mentale à clarifier leur offre, mieux présenter leur expertise, structurer leur parcours d’accompagnement et renforcer leur capacité à rejoindre les bonnes clientèles.
La croissance ne repose pas seulement sur la demande, souvent déjà très forte. Elle dépend de la capacité à rendre l’offre compréhensible, à orienter rapidement les patients vers le bon service, à réduire les frictions d’accès et à bâtir une confiance profonde dès les premiers contacts.
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Psychologie
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Psychothérapie
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Sexologie
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Neuropsychologie
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Ergothérapie
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Orthophonie
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Cliniques multidisciplinaires
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Services en santé mentale
Nous sommes une équipe de stratèges créatifs, réunis pour faire évoluer les organisations en santé mentale et services thérapeutiques.
( Ce qui influence la croissance )
En santé mentale et services thérapeutiques, la croissance passe par une offre claire, un accès mieux structuré, des demandes mieux orientées et une confiance qui rassure avant même la première rencontre.
Clarifier l’offre
Entre les spécialités, les approches, les clientèles et les motifs de consultation, il est facile pour un patient de ne pas savoir vers qui se tourner. Une offre mieux structurée facilite la compréhension et améliore l’orientation dès le départ.
Mieux orienter la demande
Toutes les demandes ne relèvent pas du même professionnel, du même niveau d’urgence ou du même type d’accompagnement. Nous aidons à créer des parcours qui guident plus rapidement chaque personne vers le bon service.
Fluidifier l'accès
Formulaires, prises de contact, listes d’attente, rappels, modalités de consultation : chaque étape influence la capacité à transformer l’intérêt en rendez-vous et à réduire la charge administrative sur l’équipe.
Renforcer la confiance
Dans ce secteur, le choix d’un professionnel est intime et réfléchi. Votre image, vos mots, vos contenus et votre présence doivent créer un sentiment de sérieux, de clarté et de sécurité avant même le premier échange.
Conseil stratégique
( Aligner la direction avant d’agir)
Nous clarifions votre positionnement, structurons votre offre et définissons un plan de croissance concret.
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Positionnement
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Modèle d'affaire
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Stratégie de croissance
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Analyse de rentabilité
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Optimisation des opérations
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Priorisation des actions
Nous allons plus loin en analysant votre modèle d’affaires, vos parcours et vos opérations pour identifier ce qui freine votre performance et ce qui peut réellement créer de la valeur. Nous priorisons les actions, structurons les initiatives et vous donnons une direction claire, ancrée dans votre réalité.
Design
et création
( Concevoir des outils qui clarifient et renforcent la confiance )
Nous créons des visuels clairs, du contenus cohérents et des sites web qui rendent votre offre plus lisible et plus accessible.
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Image de marque
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Conception de site web
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Design graphique
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Production photo et vidéo
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Optimisation UX
Nous traduisons votre positionnement en actif numérique, en structurant votre image de marque, votre site web et vos contenus. L’objectif est de rendre votre offre claire, cohérente et facile à comprendre, autant pour vos patients que pour vos équipes.
Marketing
et contenu
( Attirer les bons patients, de façon prévisible )
Nous activons des campagnes marketing qui transforment l’intérêt en rendez-vous. Chaque action vise une seule chose: des patients réels.
-
Google Ads
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Meta Ads
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SEO/GEO
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Gestion de réseaux sociaux
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Infolettre
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Campagne Marketing
Nous orchestrons vos canaux et vos contenus pour créer un parcours cohérent, capable de transformer l’attention en décisions.
Expérience
et parcours
( Optimiser l’expérience et la rétention patient )
Nous structurons chaque étape du parcours, du premier contact au suivi, pour éliminer les frictions et renforcer la confiance.
-
Parcours patient
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Prise de rendez-vous
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Gestion des appels
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Réduction des no-show
-
Suivi patient (Relances)
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Expérience en clinique
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Satisfaction patient
Une expérience mieux maîtrisée crée naturellement plus de satisfaction, plus d’engagement et une rétention réelle.
( Pourquoi Humelis )
Une expertise conçue pour les enjeux réels des cliniques médicales
Notre rôle est d’aider votre organisation à mieux structurer ce qui influence directement son fonctionnement, sa perception et sa capacité à se développer.
( Cliniques accompagnées )
( Revenus générés )
( Taux de rétention depuis 2010 )
( Honorés )
Conseil stratégique
( Aligner la direction avant d’agir)
Nous clarifions votre positionnement, structurons votre offre et définissons un plan de croissance concret.
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Positionnement
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Modèle d'affaire
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Stratégie de croissance
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Analyse de rentabilité
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Optimisation des opérations
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Priorisation des actions
Nous allons plus loin en analysant votre modèle d’affaires, vos parcours et vos opérations pour identifier ce qui freine votre performance et ce qui peut réellement créer de la valeur. Nous priorisons les actions, structurons les initiatives et vous donnons une direction claire, ancrée dans votre réalité.
Design
et création
( Concevoir des outils qui clarifient et renforcent la confiance )
Nous créons des visuels clairs, du contenus cohérents et des sites web qui rendent votre offre plus lisible et plus accessible.
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Image de marque
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Conception de site web
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Design graphique
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Production photo et vidéo
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Optimisation UX
Nous traduisons votre positionnement en actif numérique, en structurant votre image de marque, votre site web et vos contenus. L’objectif est de rendre votre offre claire, cohérente et facile à comprendre, autant pour vos patients que pour vos équipes.
Marketing
et contenu
( Attirer les bons patients, de façon prévisible )
Nous activons des campagnes marketing qui transforment l’intérêt en rendez-vous. Chaque action vise une seule chose: des patients réels.
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Google Ads
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Meta Ads
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SEO/GEO
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Gestion de réseaux sociaux
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Infolettre
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Campagne Marketing
Nous orchestrons vos canaux et vos contenus pour créer un parcours cohérent, capable de transformer l’attention en décisions.
Expérience
et parcours
( Optimiser l’expérience et la rétention patient )
Nous structurons chaque étape du parcours, du premier contact au suivi, pour éliminer les frictions et renforcer la confiance.
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Parcours patient
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Prise de rendez-vous
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Gestion des appels
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Réduction des no-show
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Suivi patient (Relances)
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Expérience en clinique
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Satisfaction patient
Une expérience mieux maîtrisée crée naturellement plus de satisfaction, plus d’engagement et une rétention réelle.
( Pourquoi Humelis )
Une expertise conçue pour les enjeux réels des cliniques médicales
Notre rôle est d’aider votre organisation à mieux structurer ce qui influence directement son fonctionnement, sa perception et sa capacité à se développer.
( Cliniques accompagnées )
( Revenus générés )
( Taux de rétention depuis 2010 )
( Honorés )
( Avis clients )
Nous bâtissons des relations, pas seulement des mandats.
" Merci sincèrement pour votre implication. On sent que vous traitez notre clinique comme si c’était la vôtre. Les échanges sont toujours pertinents, vous arrivez préparés, et chaque rencontre nous aide à prendre du recul. "
“Je voulais simplement prendre un moment pour vous dire à quel point on apprécie le travail que vous faites. On a vraiment l’impression d’avancer dans la bonne direction. ”
“ Toute l’équipe est vraiment contente de ce qui a été développé. Vous avez réussi à mettre des mots et une image sur ce qu’on voulait bâtir, mais qu’on n’arrivait pas à exprimer clairement. ”
" Je tenais à vous écrire parce qu’on voit déjà une différence. Au-delà du résultat, c’est surtout votre capacité à nous challenger qui nous aide beaucoup. Plusieurs décisions qu’on repoussait depuis longtemps sont devenues beaucoup plus évidentes. "